Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unserem Webshop. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
FutterSpezialitäten GmbH
Im Kreuzfeld 6
79364 Malterdingen
Deutschland
Telefon: 07644 - 922790
E-Mail: info@urgefaehrte.de
Website: www.urgefaehrte.de
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Elena Hiß, Fabian Rees und Marius Rees
Eintragung im Handelsregister:
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br.
Registernummer: HRB 733853
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE457260080
2. Datenschutzkontakt und Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@urgefaehrte.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Nach aktuellem Stand sind in unserem Unternehmen weniger als 20 Personen regelmäßig und ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt. Wir prüfen fortlaufend, ob eine Benennungspflicht besteht.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website und unseren Webshop bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Feedback zu bearbeiten, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen und Lieferungen durchzuführen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder berechtigte Interessen zu wahren.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Website und Webshop
Unsere Website und unser Webshop sind unter www.urgefaehrte.de erreichbar. Website und Webshop werden nach aktuellem Stand über das System Myfactory (Forterro Deutschland GmbH, Rosenheimer Straße 141h, 81671 München) betrieben. Der Betrieb erfolgt nach unseren Angaben in Deutschland.
Über Mittwald besteht nach aktuellem Stand ein DNS-Eintrag sowie die E-Mail-Infrastruktur. Mit Mittwald besteht nach unseren Angaben ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
6. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Statuscodes).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, stabiler Betrieb). Logdaten werden bis zu 30 Tage gespeichert, soweit keine längere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
7. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adresszeile). Dadurch sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt werden.
8. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.
8.1 Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Session-Verwaltung, Sicherheitsfunktionen und Spracheinstellungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.
8.2 Nicht notwendige Cookies
Nicht notwendige Cookies (Analyse, Marketing, Tracking) setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Nach aktuellem Stand setzen wir keine Analyse- oder Tracking-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste ein.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
9. Cookie-Banner / Consent-Verwaltung
Zur Verwaltung von Einwilligungen wird auf unserer Website ein Cookie-Banner eingesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
10. Kein Captcha-Dienst
Nach aktuellem Stand setzen wir kein Captcha-System wie Google reCAPTCHA oder vergleichbare Dienste ein.
11. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsbezug); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).
12. Feedback-Formular über Formspree
Wir verwenden für unser Feedback-Formular den Dienst Formspree (Formspree, Inc., USA). Über das Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Nachrichtentext, Bewertung, Bilder (freiwillig), Zeitpunkt der Übermittlung, technische Metadaten und IP-Adresse. Pflichtfelder sind Name, E-Mail und Nachricht.
Formularnachrichten werden an uns per E-Mail weitergeleitet. Feedbackdaten speichern wir grundsätzlich für 12 Monate.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsbezug); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verbesserung unserer Leistungen); Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung im Einzelfall).
Bitte laden Sie keine sensiblen Informationen (Ausweisdokumente, Bankdaten, Gesundheitsdaten, Passwörter) und keine Bilder erkennbarer Personen ohne deren Einwilligung hoch.
Da Formspree ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland stattfinden. Wir setzen Formspree nur ein, soweit geeignete datenschutzrechtliche Garantien bestehen, insbesondere Standardvertragsklauseln. Wir planen, das Feedback-Formular zukünftig über Myfactory abzuwickeln.
13. Kundenkonto im Webshop
Soweit Sie in unserem Webshop ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Login-Daten, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, Bestellhistorie).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
14. Bestellungen im Webshop
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, verarbeiten wir die zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten (Name, Adressen, E-Mail, Bestellnummer, Produkte, Zahlungsart, Versandstatus, Rechnungsdaten).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention).
15. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Aktuell oder zukünftig angeboten werden insbesondere Kreditkartenzahlung, PayPal und Klarna / Sofortüberweisung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).
15.1 PayPal
Bei Wahl von PayPal werden Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von PayPal.
15.2 Klarna / Sofortüberweisung
Bei Wahl von Klarna oder Sofortüberweisung werden Zahlungsdaten an Klarna übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna.
15.3 Kreditkartenzahlung
Bei Kreditkartenzahlung werden Zahlungsdaten durch den eingebundenen Kreditkartendienstleister verarbeitet. Nach aktuellem Planungsstand kommt eine Abwicklung über die EDEKA Bank bzw. ZahlungsWERK in Betracht. Da die technische und vertragliche Einbindung noch nicht final abgeschlossen ist, wird der konkrete Zahlungsdienstleister nach finaler Festlegung in dieser Datenschutzerklärung benannt.
16. Versand und Lieferung
Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Sendungsnummer) an unsere Versanddienstleister DHL und DPD weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Versandabwicklung).
17. Reklamationen, Rückfragen und Kundenservice
Wenn Sie eine Reklamation oder Serviceanfrage stellen, verarbeiten wir die für die Bearbeitung erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten, Bestelldaten, Reklamationsgrund, ggf. Fotos).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Ansprüche); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Qualitätssicherung).
18. E-Mail-Kommunikation über Mittwald
Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt über Mittwald. Mit Mittwald besteht nach unseren Angaben ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f und lit. c DSGVO.
Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation trotz technischer Schutzmaßnahmen nicht vollständig risikofrei ist.
19. ERP, CRM, Buchhaltung und Steuerberatung
Für Warenwirtschaft, Kundenverwaltung, Shopbetrieb, CRM und Buchhaltung nutzen wir nach aktuellem Stand Myfactory. Zudem arbeiten wir mit dem Steuerberater ADS, Offenburg zusammen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ordnungsgemäße Geschäftsorganisation); Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdaten).
20. Newsletter und Direktwerbung
Nach aktuellem Stand bieten wir keinen Newsletter an. Sollten wir zukünftig einen Newsletter anbieten, werden wir Ihre E-Mail-Adresse hierfür nur verwenden, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Soweit ein Newsletter eingeführt wird, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für Bestandskundenwerbung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Direktwerbung jederzeit widersprechen.
21. Produktbewertungen und Feedback
Sofern wir Produktbewertungen oder Feedback-Funktionen anbieten, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Angaben. Bewertungen werden nur veröffentlicht, wenn dies aus der jeweiligen Funktion klar hervorgeht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. f und lit. b DSGVO.
22. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Wir setzen insbesondere folgende Dienstleister ein:
- Forterro Deutschland GmbH / Myfactory (Website, Webshop, ERP, CRM)
- Mittwald (DNS- und E-Mail-Dienstleistungen)
- Formspree (Feedback-Formular)
- Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna, ggf. EDEKA Bank / ZahlungsWERK)
- Versanddienstleister DHL und DPD
- Steuerberater ADS, Offenburg
- ggf. Rechtsberater oder Inkassodienstleister
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
23. Drittlandübermittlungen
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR findet nur statt, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht (insbesondere Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder Einwilligung). Ein Drittlandbezug kann insbesondere bei Formspree (Sitz USA) bestehen. Wir begrenzen die über das Feedback-Formular erhobenen Daten auf das notwendige Maß.
24. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach aktuellem Stand gelten insbesondere folgende Speicherfristen:
- Feedbackdaten: grundsätzlich 12 Monate
- Kontaktanfragen ohne Vertragsbezug: bis zur abschließenden Bearbeitung
- Kundenkontodaten: bis zur Löschung des Kundenkontos
- Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- technische Logdaten: bis zu 30 Tage
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
25. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen auszuführen oder Anfragen zu beantworten. Ohne erforderliche Angaben können wir bestimmte Leistungen nicht oder nur eingeschränkt erbringen.
26. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
27. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@urgefaehrte.de
28. Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
29. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wenn wir Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen.
30. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist grundsätzlich zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Deutschland
31. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere SSL-/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, regelmäßige Updates und Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen. Trotz aller Maßnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig risikofrei sein.
32. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister, technischen Systeme oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.